Política de Envío
En marialourdesreyes.com trabajamos para que tu ejemplar de Te prometo que la veremos llegue de forma segura y en el menor tiempo posible, sin importar el lugar donde te encuentres.
Alcance de los envíos
Envíos nacionales (Colombia): realizamos entregas en todo el territorio colombiano.
Envíos internacionales: enviamos a la mayoría de países, con especial atención a lectores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
Además, muy pronto podrás encontrar el libro en librerías de Colombia, México y España, lo que permitirá un acceso más rápido y sencillo para los lectores de estos países.
Tiempos estimados de entrega
Envíos en Colombia: entre 3 y 7 días hábiles después de la confirmación de la compra.
Envíos internacionales: entre 10 y 20 días hábiles, dependiendo del país de destino y los tiempos de aduana.
Los tiempos indicados son aproximados y pueden variar por factores externos.
Retrasos y responsabilidad del transportista
Una vez despachado tu pedido, recibirás la confirmación con la guía de seguimiento.
El transporte y la entrega están a cargo de empresas logísticas externas, que son responsables de la custodia del paquete una vez entregado.
Retrasos ocasionados por trámites aduaneros, situaciones climáticas o eventualidades logísticas ajenas a nuestra gestión no serán atribuibles a marialourdesreyes.com.
En todo caso, haremos el acompañamiento necesario para resolver cualquier inconveniente y asegurarnos de que recibas tu ejemplar.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas información adicional, puedes escribirnos a:
📧 reyesalvaradomarialourdes@gmail.com
